Bestellung

 Wie kann ich bei Ihnen bestellen?

Es freut uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie auf unserer Webseite rund um die Uhr bestellen können. Die gewünschten Produkte können Sie entweder über die Suchfunktion oder die Navigation auf unserer Webseite finden. Sobald Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie es einfach Ihrem Warenkorb hinzufügen und Ihren Einkauf fortsetzen, indem Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen.

Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie einfach auf das Einkaufswagen-Symbol. Um die Produkte direkt über unseren Probio-Webshop kaufen zu können, müssen Sie lediglich die AGB akzeptieren und auf "Zur Kasse" klicken.

Im Check-out können Sie dann Ihre Bestelldaten eingeben, eine Zahlungsart wählen und Ihre Daten noch einmal überprüfen. Hier können Sie auch ein Kundenkonto erstellen, um bei Ihren zukünftigen Bestellungen Zeit zu sparen.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten und versenden.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an customer@probio.one oder rufen Sie uns innerhalb Deutschlands gebührenfrei unter 0800-8070100780 an.

Wo ist mein Paket?

Nachdem Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, dauert es in der Regel 1-2 Tage, bis Ihre Bestellung versandfertig ist und an den Lieferdienst übergeben wird.

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung des Versands, die eine Trackingnummer enthält. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen und sehen, wo sich Ihr Paket in diesem Moment befindet.